Старое

Топовое

Для чего нужна система оценки обслуживания клиентов

Система оценки обслуживания клиентов — это инструмент, который используется компаниями для измерения и анализа качества обслуживания, предоставляемого клиентам. Она помогает оценить уровень удовлетворенности клиентов и выявить слабые места в работе компании, а также предоставляет возможность принять меры для улучшения качества обслуживания. Читать далее

Что такое карта пути клиента cjm

Customer Journey Mapping (CJM) – это инструмент, который используется компаниями для анализа пути, который проходит клиент, начиная от первого контакта с компанией и заканчивая завершением покупки или достижением определенной цели. CJM помогает компаниям понять опыт клиента во время его взаимодействия с брендом и выявить моменты, в которых клиент может испытать удовлетворение или неудовлетворение. Читать далее

Особенности финансов для предпринимателей

Финансовый аспект является одним из самых важных аспектов ведения бизнеса. Для предпринимателей существуют определенные особенности, которые необходимо учитывать, чтобы обеспечить финансовую устойчивость и успех своего предприятия. Читать далее

Как выбрать банк для вклада: руководство для принятия обоснованного решения

Размещение денежных средств на вкладе в банке — один из наиболее распространенных способов сохранения и получения дохода от свободных средств. Однако, в свете многообразия предлагаемых условий и услуг различных банков, выбор подходящего банка для вклада может быть сложным заданием. Читать далее

Новые записи

Интересные записи

Copyright © 2024. All Rights Reserved.